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鹤岗市公安局出入境管理处推出“四提醒”“三提示”工作法

国内新闻 2019-11-29 20:18102未知加拿大28预测新闻网

  (纪伟 记者 周秘)近日,鹤岗市公安局出入境管理处推出的“四提醒”“三提示”精细工作法,进一步创新服务举措、拓展服务深度、延伸服务半径,为申请人的顺利出行发挥了关键作用,在办事过程中赢得了办事群众的好评。

  鹤岗市公安局出入境管理处推出咨询服务提醒,在办事过程中,出入境管理处咨询台工作人员指引办证群众填表,提醒办证群众是否办理签注,并讲明签注的作用和有效期限,避免由于“持证未签”而造成无法顺利出行的现象发生;窗口受理提醒,申请人在窗口办理通行证的过程中,民警提醒申请人近期出境赴港澳台旅游需同时办理签注申请;收费窗口提醒,在缴费过程中,工作人员会再次提醒是否需要签注,防止申请人漏签忘签;取证窗口提醒,在持票据取证的最后环节,民警对持裸证的群众再次提醒是否办理签注,以免影响群众出境,把好最后一道关口。

  与此同时,鹤岗市公安局出入境管理处还从细节入手寻找服务突破点,推出办理出入境证件“三提示”精细工作法,即指纹采集提示,按照公安部要求,常规采集申请人的左右手拇指,但部分申请人由于指纹纹路不好,需人工采集拇指以外的其它手指进行核验,对于那些指纹不好的申请人,主动提醒他们要记住自己所采的是哪一个手指,以便顺利通关,手写签名提示:按照受理规范要求可以艺术签名,由于很多申请人签名过于随意,反复修改必然会延长办证时间,并影响正常制证。为此,受理民警主动指导申请人填写护照手写签名,减少办事群众等待时间;取证日期提示,窗口民警主动告知申请人取证日期,并在制证完毕后第一时间向申请人发送短信,当申请人接到第二条短信后即可凭本人身份证到出入境管理处领取证件。

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